پاسخ: زمان بازیابی بستگی به نوع مشکل و پلتفرم مربوطه دارد. پس از بررسی اولیه، زمان تقریبی توسط کارشناسان ما به شما اعلام خواهد شد. این زمان میتواند از چند ساعت تا چند روز متغیر باشد.
پاسخ: خیر. موفقیت در بازیابی به فاکتورهای مختلفی از جمله صحت اطلاعات شما و سیاستهای پلتفرم مقصد بستگی دارد. در صورت عدم موفقیت، طبق شرایط ذکر شده در قوانین، بخشی از وجه عودت داده میشود.
پاسخ: هزینه بر اساس نوع خدمات، پیچیدگی مشکل و فوریت کار محاسبه میشود. پس از بررسی اولیه، هزینه نهایی به شما اعلام میگردد.
پاسخ: بله. در برخی موارد خاص و با پرداخت هزینه اضافهتر، این سرویس ارائه میشود. شرایط و هزینه آن پس از بررسی اکانت شما اعلام خواهد شد.
پاسخ: تا ۳۰ روز پس از بازیابی، در صورت بروز هرگونه مشکل مشابه، به صورت رایگان خدمات ارائه خواهد شد.
پاسخ: اطلاعات مورد نیاز بستگی به نوع سرویس دارد، اما معمولاً شامل آدرس اکانت، آخرین وضعیت دسترسی، و اطلاعاتی از این قبیل میشود که در فرم ثبت سفارش درج شده است.
پاسخ: میتوانید از طریق پشتیبانی واتساپ به صورت مستقیم با پشتیبان در ارتباط باشید و وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
پاسخ: بله. تمامی اطلاعات شما نزد ما کاملاً محرمانه نگهداری میشود و تحت هیچ شرایطی افشا نخواهد شد.
پاسخ: در صورت انصراف تا ۲۴ ساعت پس از پرداخت، کل مبلغ عودت داده میشود. پس از آن، در صورت عدم موفقیت در بازیابی، پس از کسر هزینه خدمات انجام شده (حداقل ۵۰۰,۰۰۰ تومان) مابقی وجه بازگردانده میشود.
پاسخ: بله، اما در این موارد هیچ گونه تضمینی برای بازیابی وجود ندارد و در صورت عدم موفقیت، وجهی عودت داده نمیشود.
